Hvis kunden skulle føle sig krænket i sin ret i forbindelse med aftaler med onso.dk, kan forbrugeren klage til Center for Klageløsning i Viborg.
Adressen for Center for klageløsning er:
Center for klageløsning,
Nævnenes Hus,
Toldboden 2,
8800 Viborg.
Hjemmesiden for Center for klageløsning er: